شرایط و ضوابط استفاده از مای آرمان

آخرین به‌روزرسانی: ۲۶ مهر ۱۴۰۳

مقدمه و پذیرش شرایط

با استفاده از وب‌سایت و خدمات مای آرمان ("سرویس")، شما موافقت خود را با این شرایط و ضوابط اعلام می‌کنید. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.

تعاریف

• پلتفرم: وب‌سایت و سرویس‌های مای آرمان
• کاربر: هر شخص حقیقی که در پلتفرم ثبت‌نام می‌کند
• خدمات: شامل ارزیابی هوش مصنوعی، مشاوره تحصیلی، پردازش درخواست‌ها و سایر خدمات ارائه شده
• مشاور: متخصصان تحصیلی تأیید شده در پلتفرم
• محتوا: تمام اطلاعات، داده‌ها و مطالب موجود در پلتفرم

شرایط استفاده از خدمات

• ثبت‌نام و حساب کاربری

  • کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند
  • اطلاعات ارائه شده باید دقیق و صحیح باشد
  • کاربران مسئول حفظ امنیت حساب خود هستند
  • هر کاربر مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری است

• خدمات ارزیابی هوش مصنوعی

  • نتایج ارزیابی‌ها صرفاً جنبه راهنمایی دارند
  • دقت نتایج به صحت اطلاعات ورودی بستگی دارد
  • پلتفرم تضمینی برای پذیرش در برنامه‌های پیشنهادی نمی‌دهد

• خدمات مشاوره

  • جلسات مشاوره باید از قبل رزرو شوند
  • لغو جلسات باید حداقل ۲۴ ساعت قبل انجام شود
  • مشاوران مستقل هستند و نظرات آنها لزوماً نظر پلتفرم نیست

هزینه‌ها و پرداخت‌ها

• هزینه خدمات

  • هزینه‌ها در زمان درخواست خدمات مشخص می‌شوند
  • پرداخت‌ها باید قبل از ارائه خدمات انجام شوند
  • هزینه‌ها شامل مالیات و عوارض قانونی هستند

• شرایط استرداد

  • استرداد وجه تنها در شرایط خاص امکان‌پذیر است
  • درخواست استرداد باید حداکثر تا ۷ روز پس از پرداخت ارائه شود
  • هزینه‌های پردازش شده غیرقابل استرداد هستند

حقوق و مسئولیت‌ها

• حقوق و مسئولیت‌های کاربر

  • ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز
  • حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری
  • رعایت قوانین و مقررات مربوطه
  • عدم سوء استفاده از پلتفرم

• حقوق و مسئولیت‌های پلتفرم

  • ارائه خدمات با کیفیت مناسب
  • حفظ امنیت اطلاعات کاربران
  • به‌روزرسانی منظم پلتفرم
  • حق تعلیق یا حذف حساب‌های متخلف

مالکیت معنوی

• تمام محتوا و نرم‌افزار پلتفرم متعلق به مای آرمان است
• کاربران حق کپی، توزیع یا تغییر محتوا را ندارند
• استفاده از لوگو و نام تجاری نیاز به مجوز کتبی دارد

محدودیت مسئولیت

• پلتفرم مسئول تصمیمات شخصی کاربران نیست
• خسارات احتمالی محدود به مبلغ پرداختی کاربر است
• مسئولیت اطلاعات نادرست ارائه شده توسط کاربر با خود اوست

محرمانگی و حفظ اطلاعات

• اطلاعات کاربران طبق سیاست حریم خصوصی حفظ می‌شود
• داده‌های حساس با استانداردهای امنیتی بالا نگهداری می‌شوند
• اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها با رضایت کاربر انجام می‌شود

خاتمه خدمات

• خاتمه توسط کاربر

  • کاربران می‌توانند هر زمان حساب خود را حذف کنند
  • حذف حساب به معنای حذف تمام اطلاعات شخصی است
  • هزینه‌های پرداخت شده قابل استرداد نیستند

• خاتمه توسط پلتفرم

  • در صورت نقض شرایط، حساب کاربری مسدود می‌شود
  • اخطار قبلی در صورت امکان ارسال می‌شود
  • حق پیگیری قانونی محفوظ است

قوانین حاکم و حل اختلاف

• قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم بر این شرایط است
• اختلافات ابتدا از طریق مذاکره حل می‌شوند
• مرجع نهایی حل اختلاف، دادگاه‌های صالحه ایران هستند

تغییرات در شرایط و ضوابط

• پلتفرم حق تغییر شرایط را برای خود محفوظ می‌داند
• تغییرات از طریق ایمیل یا اعلان در سایت اطلاع‌رسانی می‌شوند
• ادامه استفاده از سرویس به معنای پذیرش تغییرات است